1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você fornece diretamente a nós, como quando você cria uma conta, usa nossos serviços ou entra em contato conosco para suporte.

• Informações da conta (endereço de e-mail, senha)
• Resultados de questionários e dados de progresso
• Estatísticas de uso e métricas de desempenho
• Dados de comunicação quando você entra em contato conosco

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Acompanhar seu progresso de aprendizado e conquistas
• Enviar avisos técnicos e mensagens de suporte
• Responder a seus comentários e perguntas
• Analisar padrões de uso para melhorar nossa plataforma

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem seu consentimento, exceto conforme descrito nesta política. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de serviços que nos ajudam a operar nossa plataforma
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Em conexão com uma transferência comercial ou aquisição
• Com seu consentimento explícito

4. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador.

6. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

7. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e atualizar suas informações pessoais
• Excluir sua conta e dados associados
• Optar por não receber certas comunicações
• Solicitar uma cópia dos seus dados
• Opor-se a certas atividades de processamento

8. Serviços de terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Encorajamos você a revisar suas políticas de privacidade.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

11. Entre em contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor entre em contato conosco em ugenius.io