1. Información que recopilamos

Recopilamos información que proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, usas nuestros servicios o nos contactas para soporte.

• Información de cuenta (dirección de correo electrónico, contraseña)
• Resultados de cuestionarios y datos de progreso
• Estadísticas de uso y métricas de rendimiento
• Datos de comunicación cuando nos contactas

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Rastrear tu progreso de aprendizaje y logros
• Enviarte avisos técnicos y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma

3. Compartir información

No vendemos, intercambiamos o transferimos de otra manera tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto como se describe en esta política. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• En relación con una transferencia comercial o adquisición
• Con tu consentimiento explícito

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador.

6. Retención de datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder y actualizar tu información personal
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Optar por no recibir ciertas comunicaciones
• Solicitar una copia de tus datos
• Oponerte a ciertas actividades de procesamiento

8. Servicios de terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te animamos a revisar sus políticas de privacidad.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en ugenius.io